Cine ține portalul
Portalul este ținut de o redacție mică, care actualizează datele într-un ciclu lunar: condițiile ofertelor, instrumentele de joc responsabil și statutul licenței operatorilor.
Întrebări către operator
Înregistrarea, verificarea contului, acordarea bonusului, rulajul și retragerile se rezolvă la cazinoul unde ai cont. Portalul nu are acces la contul tău și nu poate grăbi o plată sau debloca un cont.
Formularul de contact al operatorului este cel mai scurt drum către un răspuns:
Ai găsit o greșeală
Dacă vezi o valoare învechită sau greșită, scrie-ne prin același formular. Spune despre ce operator este vorba și care valoare ți se pare greșită: cu aceste două precizări verificarea durează minute, fără ele intră în ciclul lunar obișnuit, la rând cu restul.
Propuneri de conținut
Un operator care lipsește, o categorie care merită pagină separată sau un parametru care, după tine, ar trebui să apară în comparație — trimite tot pe acolo. Redacția trece prin propuneri la fiecare actualizare lunară.
Probleme de joc
Dacă întrebarea ta nu este despre o ofertă, ci despre faptul că jocul a încetat să fie distracție, nu ne scrie nouă: sună la 0800 800 099 (Asociația Joc Responsabil, apel gratuit) sau intră pe jocresponsabil.ro. Pentru autoexcludere de la toți operatorii licențiați deodată, cererea se depune la ONJN.